Acerca de la ayuda
Arquitectura de tutoriales
La ayuda está organizada alrededor de tareas reales y mantiene sincronizados el texto, el video y el producto.
Rutas de aprendizaje
Empezar explica el producto y prepara al usuario.
Crear un video sigue el recorrido de Studio: Propiedad, Fotos, Clips, Preview y Generar.
Publicar y convertir cubre distribución, páginas públicas, consultas y analíticas.
Configurar reúne marca, voz, subtítulos, créditos y solución de problemas.
Formato de cada tutorial
Cada página debe incluir:
- Un resultado concreto expresado en el título.
- Un video corto que muestre la interfaz real.
- Pasos escritos que funcionen sin el video.
- Un control de calidad o advertencia.
- Enlaces al paso anterior y siguiente.
Estándar de video
Los tutoriales principales se producen en formato horizontal 1920 × 1080, con zoom sobre la interfaz, cursor visible, narración en español latino y subtítulos. La duración ideal es de 2 a 6 minutos.
Sincronización
Cuando cambia un flujo del producto, se actualizan juntos:
- Texto y nombres de controles.
- Guion y capturas del video.
- Duración, estado y archivo asociado al bloque
tutorial-video. - Fecha de revisión editorial.
Principio rector
La persona debe poder completar la tarea aunque mire solo el video o lea solo el texto.
