Acerca de la ayuda

Arquitectura de tutoriales

La ayuda está organizada alrededor de tareas reales y mantiene sincronizados el texto, el video y el producto.

Rutas de aprendizaje

Empezar explica el producto y prepara al usuario.

Crear un video sigue el recorrido de Studio: Propiedad, Fotos, Clips, Preview y Generar.

Publicar y convertir cubre distribución, páginas públicas, consultas y analíticas.

Configurar reúne marca, voz, subtítulos, créditos y solución de problemas.

Formato de cada tutorial

Cada página debe incluir:

  1. Un resultado concreto expresado en el título.
  2. Un video corto que muestre la interfaz real.
  3. Pasos escritos que funcionen sin el video.
  4. Un control de calidad o advertencia.
  5. Enlaces al paso anterior y siguiente.

Estándar de video

Los tutoriales principales se producen en formato horizontal 1920 × 1080, con zoom sobre la interfaz, cursor visible, narración en español latino y subtítulos. La duración ideal es de 2 a 6 minutos.

Sincronización

Cuando cambia un flujo del producto, se actualizan juntos:

  • Texto y nombres de controles.
  • Guion y capturas del video.
  • Duración, estado y archivo asociado al bloque tutorial-video.
  • Fecha de revisión editorial.

Principio rector

La persona debe poder completar la tarea aunque mire solo el video o lea solo el texto.

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Resolver problemas