Principios de contenido

Reglas para crear ayuda clara, consistente y útil para usuarios de Latinoamérica.

Español claro

Usá frases cortas, verbos de acción y vocabulario comprensible en toda Latinoamérica. Conservá el nombre exacto que aparece en la interfaz aunque use voseo.

Una tarea por tutorial

El título debe responder qué podrá hacer la persona: Crear tu primer video, Configurar tu marca o Editar la página pública.

Mostrar antes de explicar

En video, enseñá la interfaz real mientras narrás. En texto, empezá por la acción y agregá contexto solo cuando ayude a decidir.

Ser preciso

Indicá mínimos, tiempos y dependencias cuando estén confirmados. Evitá promesas sobre resultados comerciales.

Cerrar con verificación

Terminá cada guía con una forma simple de comprobar que la tarea quedó bien hecha.